5G数字化支撑体系催化剂项目在电信管理论坛发布最新项目实践成果

2020-08-11 16:41

　　[中国，深圳，2020年8月11日] 近日，华为参与的包括多家供应商在内的联合创新5G数字化支撑体系(赋能生态助力5G新业务增长)催化剂项目在电信管理论坛(TM Forum)举办的Catalyst Digital Showcase(CDS)线上峰会展示最新成果。该项目旨在通过基于开放架构的5G数字化支撑体系，使能通信服务提供商(CSP)不断创新，快速响应行业需求，并为垂直行业客户提供多样化的产品和优质服务。

　　5G使能千行百业，智慧医疗、智慧港口、智慧教育、智能家居等新业务将为通信服务提供商(CSP)带来新的业务增长。为了大规模服务于行业客户，中国联通软件研究院、华为和伙伴通过TM Forum催化剂项目，构建了基于AI、网络切片、边缘计算、大数据分析能力和其他新兴技术的5G数字化支撑体系，向行业客户提供端到端的客户支持服务，包括商品搜索、选择、订购和自服务等，实现一体化全在线客户支持流程，推动行业合作和面向企业的业务发展。该体系已应用于智慧港口，下一步优先应用于智慧医疗，未来也将在其他行业场景中逐步应用。

　　随着行业业务发展驶入快车道，商业敏捷、行业生态整合、用户体验增强以及运营效率提升是数字化运营领域的关键挑战。中国联通和华为等将秉承“共商、共建、共赢”的合作理念，在聚合基础网络、运营平台、销售渠道以及客户服务等核心能力的基础上，向合作伙伴赋能，实现产业生态优势互补、合作共赢，共同打造全新的智慧生态合作体系。未来，运营商、厂商、行业组织及合作伙伴将持续共建基于5G的在线数字化支撑体系，促进企业业务增长，推动产业良性发展。